c3999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং এবং গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।
c3999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী c3999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "সদস্য" বা "আপনি" বলতে যে ব্যক্তি c3999-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে। c3999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
c3999 যেকোনো গেম, বোনাস অফার, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিষেবার অন্য যেকোনো অংশ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে চলমান সক্রিয় বেটের ক্ষেত্রে এই পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
c3999-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে জমা অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।
c3999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, সেলফি ছবি বা বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হচ্ছে বলে প্রমাণিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
c3999-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
| লেনদেনের ধরন | ন্যূনতম পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকাল |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট | ৳ ২০০ | ৳ ১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্র (বিকাশ/নগদ) | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ | ১–২৪ ঘণ্টা |
| উইথড্র (ব্যাংক) | ৳ ১,০০০ | ৳ ৫,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি অর্থ কেটে নেওয়া হয় কিন্তু অ্যাকাউন্টে জমা না হয়, তাহলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
c3999-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তে সম্মত। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে c3999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ সাপেক্ষে পাওয়া যায়। এই বোনাসগুলোর ওয়েজারিং শর্ত তুলনামূলকভাবে কম থাকে — সাধারণত ৫x–১০x। বর্তমান বোনাস অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।
বন্ধুকে রেফার করে বোনাস অর্জন করা যায়। রেফার করা বন্ধুকে অবশ্যই নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং ন্যূনতম পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে। একই ব্যক্তি একাধিক ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে রেফারেল বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
c3999-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বিঙ্গো এবং ভার্চুয়াল গেমস খেলা যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেলে বেট বাতিল করা সম্ভব নয়।
সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে c3999 দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে এ ধরনের সমস্যার ক্ষেত্রে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করলে তদন্তের পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো c3999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
c3999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
আমরা নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
c3999 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং সকল সদস্যকে নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকার পরামর্শ দিই।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
c3999 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত। সব নিয়মকানুন আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি এবং বার্ষিক তৃতীয় পক্ষ অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
বাংলাদেশি সদস্যদের কথা মাথায় রেখে সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সবকিছু পরিষ্কার ও বোধগম্য।
c3999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়, যাতে কেউ অবাক না হন।
কোনো নিয়ম বা শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা কাস্টমার সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
c3999-এর পেআউট রেট ৯৮%। জয়ের অর্থ দ্রুত ও নিরাপদে উইথড্র করা যায়। স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি নিশ্চিত করে আপনার প্রাপ্য অর্থ সময়মতো পাবেন।
আমরা বিশ্বাস করি নিরাপদ গেমিং সবার অধিকার। তাই সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও রিয়েলিটি চেকের মতো টুল সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার c3999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। তবে বন্ধের আগে যেকোনো সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি এবং ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ মাস ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে c3999 অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ফি কাটতে পারে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এর আগে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যকে জানানো হবে।
c3999 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধ c3999-এর নিবন্ধিত লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে, যার সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যবাধক হবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে দেরি না করে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ হাজারো গেম উপভোগ করুন।